能花钱、敢花钱、愿花钱！深圳，万亿消费城市何以炼成？

消费，是一座城市经济增长的重要引擎2024年1月广东省政府工作报告正式“官宣”深圳成为广东第二个万亿元消费城市这是深圳首次迈入万亿消费城市
在前海山姆会员店客流如织在龙华Costco开市客华南首店开业盛况刷爆朋友圈在大鹏全球最大的乐高乐园计划2024年建成开园……
全国百城消费者满意度排名跃升至第七消费者权益服务站超1300家城市“烟火气”持续升腾消费市场“热力值”拉满在深圳，处处皆是消费好风景
福田深业上城人头攒动，消费市场一派“热辣滚烫”
消费环境建设持续向好是提振消费的密钥所在
安全放心的消费环境能够激发消费意愿。2024年1月1日，《深圳经济特区消费者权益保护条例》（以下简称《条例》）正式实施，《条例》从细化经营者安全保障、信息披露、“三包”服务等义务要求，面向“一老一小”消费、网络消费、盲盒消费、预收款等消费热点领域问题，全面强化行政保护工作、加大司法保护力度，为消费者营造放心安全的消费环境提供保障。
为进一步畅通消费维权渠道，健全多元共治消费维权体系，营造安全放心、公平公正、诚信经营的消费环境，深圳市消委会已联合中消协、广东省消委会、各区消委会共同设立了1个国家级消费教育基地和22个市级消费教育基地，其中4个已升级为省级消费教育基地。消费者权益服务站超1300家，全市放心消费“双承诺”商家总数超过1万家。全国百城消费者满意度排名深圳名次连续跃升，从2020年全国第57名提升至第7名。消费环境更和谐、消费维权才能更到位。
多元场景激发消费热情，消费市场潜能得以加快释放。

2023年，深圳通过丰富消费市场“多元场景”，打造一批消费“新势力”，成为拉动消费的重要业态。以“节日经济”“露营经济”“夜经济”“citywalk”等为代表的深圳消费新场景呈现出蓬勃活力。

节假日期间，不少市民来到福田山姆会员店购物消费
市场秩序规范向纵深推进是城市“烟火”的安全之基
守护百姓“舌尖安全”——

餐饮成为拉动消费的主力军，点燃了整座城市“烟火气”。目前，深圳食品和食用农产品抽检覆盖率达9.4批次/千人，居全国城市首位；评价性抽检合格率达99.48%。

盯紧产品质量打出放心消费“组合拳”——

开展工业产品质量监督抽查 8221批次，生产领域监督抽查不合格产品发现率5.5%，同比下降3个百分点；

深化工业产品质量“快检+管办服”改革，完成12大类1.09万批次产品质量快速检测，做到“即抽、即检、即告、即处理”；

深入开展燃气器具、“超标”电动自行车、移动电源等9类重点产品专项整治，督促5121家工业产品生产销售单位落实产品质量安全主体责任；

出台实施全国首个成品油监管地方性法规，检查加油站、油库、橇装式加油装置等主体307家，开展成品油质量抽检1741批次，合格率100%。

吹响水电违规加价整治“冲锋号”——

截至目前，已推动10万水表用户、18万电表用户实现合表计费，通过跨部门统一执法行动，累计作出行政处罚2500余宗。

源头破解预付式经营难题——

全国首单数字人民币预付式商业保险在深圳成功落地，该保险以预付款1％的保费可实现总额80%的赔付。

目前全市数字人民币签约商家超1500家，2023年深圳市消委会受理的预付式经营领域消费投诉同比下降48%。

商圈景区人潮涌动、餐厅食肆大排长龙

我们要着力打造一个有温度、有责任、有情怀的服务型消委会，用心用情用力解决好消费纠纷，努力营造公平、安全、放心的消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费。

——深圳市消费者委员会会长蔡英权

如今，消费维权机制已趋健全，金融纠纷多元化解机制、侦查监督协作机制、诉前调解、仲裁与诉讼衔接机制建设正稳步进行；消费监管执法敢于亮剑，风险排查、民生领域专项整治、重点消费领域开展专项治理正有序开展；投诉举报处置扎实推进，投诉举报渠道、信用惩戒、基层维权触角正有力拓展加强。
今年福田315主题活动上，一位国际友人点赞福田消费环境
2024，跨入“万亿俱乐部”的深圳消费将更加红火

今天是3·15国际消费者权益日

晶报推出“共筑诚信深圳安全深圳”3·15特辑

全景展示深圳各区消费场景

以及不同行业为促进市民放心消费

所作出的种种努力

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来源 | 晶报

记者 | 康岩慧 刘羚 潘凌霄 陈淑莹/文 受访者供图

编辑 | 刘珂

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